在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)以線上線下（o2o）模式深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和企業(yè)的契合點(diǎn)，尋找新的商業(yè)模式和利潤增長點(diǎn)，o2o的雙向互動(dòng)及融合將成為必然趨勢。在新常態(tài)下，手握觀光旅游名片的華僑城集團(tuán)，依然將本土文化作為根基，開拓并踐行“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式，尋求差異化發(fā)展；同時(shí)，作為行業(yè)領(lǐng)軍者，華僑城不遺余力地推動(dòng)中國智慧旅游進(jìn)入線上和線下緊密握手、極大改善游客體驗(yàn)的新時(shí)代。引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，惠及消費(fèi)者，成為文化旅游產(chǎn)業(yè)的集大成者。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下旅游產(chǎn)業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型

華僑城成立30年累計(jì)接待游客突破3億人次，年接待游客量約3000萬人次，位居世界旅游景區(qū)四強(qiáng)，未來十年更將沖擊全球旅游第二的地位，華僑城創(chuàng)造了中國度假旅游新業(yè)態(tài)，成為了整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，是中國智慧旅游建設(shè)的引領(lǐng)者.。

華僑城在互聯(lián)網(wǎng)方面的戰(zhàn)略部署比較超前，明確提出要深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2012年，華僑城即啟動(dòng)了“智慧華僑城”項(xiàng)目，涵蓋智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧城區(qū)和智慧社區(qū)四大部分，覆蓋華僑城旗下主營業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、用戶流的統(tǒng)一。經(jīng)過4年的發(fā)展，華僑城景區(qū)wifi覆蓋、門票無紙化、電子化入園、智能導(dǎo)航均已實(shí)現(xiàn)，游客到華僑城景區(qū)游玩，只需攜帶手機(jī)即可完成吃喝游購全程自助式在線操作，從線上到線下，從在線預(yù)訂到景區(qū)消費(fèi)，通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)無縫對接。

最為引人關(guān)注的是，2015年7月華僑城通過與阿里旅行合作，開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”下的消費(fèi)模式；到華僑城景區(qū)游玩的消費(fèi)者可采用“信用游”模式，先游玩、后付款；到華僑城旗下酒店住宿的消費(fèi)者，可采用“信用住”，享受無押金入住和自助退房等領(lǐng)先服務(wù)。2016年6月，東部華僑城推出了“易游”手環(huán)智慧景區(qū)產(chǎn)品，并投入到一期試運(yùn)營階段。

易游產(chǎn)品除了幫游客實(shí)現(xiàn)更加便捷和優(yōu)惠的游玩體驗(yàn)外，還為廣大游客提供“個(gè)性化”的旅游定制服務(wù)，在促進(jìn)旅游二次乃至多次消費(fèi)，提升游客數(shù)量的同時(shí)保證了服務(wù)的質(zhì)量和收入的增量。而通過“易游”系統(tǒng)平臺(tái)，更真正實(shí)現(xiàn)了智慧管理、智慧服務(wù)、智慧度假的管理模式。華僑城旗下的歡樂谷主題公園等景區(qū)，也在逐步的實(shí)現(xiàn)當(dāng)中。未來，華僑城計(jì)劃深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合。

智慧旅游系統(tǒng)獲國際殊榮

作為華僑城集團(tuán)旗下文化與科技融合的重要載體，華僑城文旅科技公司成立三年以來，基于集團(tuán)強(qiáng)大的文化旅游平臺(tái)，打造內(nèi)涵豐富且具有前瞻性的華僑城智慧旅游系統(tǒng)，形成“文化+智慧+旅游”的全新模式，并且成功與市場接軌，取得了良好的市場效益。正是憑借該系統(tǒng)，今年4月初，華僑城獲得了由亞洲城市聯(lián)盟授予的“亞洲智慧旅游企業(yè)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。公司目前已擁有二十余項(xiàng)具有國際專業(yè)水準(zhǔn)的高科技文化旅游產(chǎn)品，全面提升旅游項(xiàng)目的文化內(nèi)涵和科技水平，極大增強(qiáng)游客的臨場感、參與感和體驗(yàn)感。

高科技文化旅游產(chǎn)品的研發(fā)是華僑城文旅科技的核心競爭力。作為“文化+旅游+科技”的示范企業(yè)，華僑城文旅科技通過特種電影、大型機(jī)械控制、多媒體交互、動(dòng)感仿真、虛實(shí)結(jié)合等多種跨學(xué)科、跨行業(yè)核心技術(shù)的運(yùn)用，自主研發(fā)出全球首創(chuàng)的360度全景天地劇場、影視跳樓機(jī)、時(shí)光飛車、飛行影院、主題DarkRide、動(dòng)感球幕影院、災(zāi)難巨幕體驗(yàn)劇場等20余項(xiàng)具有國際專業(yè)水準(zhǔn)的高科技文化旅游產(chǎn)品，深受市場青睞，并成功輸出土耳其、越南等海外市場。截至目前，其產(chǎn)品和項(xiàng)目累計(jì)簽約金額超過10億元。

高科技元素推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)智慧化進(jìn)程

華僑城集團(tuán)傾力打造的卡樂品牌主題公園正式亮相2016中國(北京)國際游樂設(shè)施設(shè)備博覽會(huì)?？肥侨A僑城旗下全新的文化旅游品牌，產(chǎn)品線包括卡樂世界、卡樂小鎮(zhèn)、卡樂天地和卡樂虛擬現(xiàn)實(shí)主題公園。作為該品牌的先鋒，卡樂世界柳州公園項(xiàng)目率先落地，預(yù)計(jì)將于2016年10月正式建成對外開放。

與同類主題公園相比，該項(xiàng)目注重科技與文化的結(jié)合，具有更高的科技含量及優(yōu)勢。隨著華僑城文旅科技全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的提出和主題公園項(xiàng)目的系列化發(fā)展，除了打造卡樂世界柳州公園外，華僑城文旅科技還與廣西壯族自治區(qū)玉林市政府、山西太原市政府、湖南常德、天津?yàn)I海新區(qū)等簽訂戰(zhàn)略協(xié)議或正與之深入洽談合作，將以卡樂品牌為核心，共同打造一系列的華僑城新一代高科技文化旅游綜合體項(xiàng)目科技的加入，有力推動(dòng)了華僑城旅游產(chǎn)業(yè)智慧化的進(jìn)程。

2016年是華僑城的“擴(kuò)張年”，在大發(fā)展大思路下，華僑城圍繞文化旅游核心產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)推進(jìn)“旅游+地產(chǎn)”的創(chuàng)業(yè)模式，創(chuàng)新“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的補(bǔ)償模式，踐行“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”的發(fā)展模式。在繼承原來成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，將“互聯(lián)網(wǎng)”、“金融”、“城鎮(zhèn)化”作為新的發(fā)展關(guān)鍵詞，不斷拓展文化旅游邊界，與更多業(yè)態(tài)相融合。在未來發(fā)展中開辟新格局，以“做大做強(qiáng)做優(yōu)旅游產(chǎn)業(yè)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)深化改革，創(chuàng)新發(fā)展模式。

智慧時(shí)代加速天津華僑城“城市化”變革

在北方區(qū)域拓展契機(jī)下，天津華僑城由“旅游+地產(chǎn)”項(xiàng)目公司向“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”模式升級轉(zhuǎn)型，著力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，全面提升居住體驗(yàn)，創(chuàng)造長遠(yuǎn)的置業(yè)價(jià)值。

據(jù)悉，天津華僑城今年將投資5億元開建歡樂谷二期；另外在歡樂谷的基礎(chǔ)上，后期將建主題特色突出的海洋館、冰雪館、國際魔術(shù)馬戲城、星級酒店等旅游項(xiàng)目；同時(shí)融入時(shí)尚購物、居家超市、兒童職業(yè)體驗(yàn)教育、美術(shù)館、博物館等文化旅游項(xiàng)目，打造集游樂、餐飲購物休閑、文化等復(fù)合型體驗(yàn)于一體的旅游項(xiàng)目。通過搭建綜合旅游度假產(chǎn)品平臺(tái)，運(yùn)用商業(yè)合作模式，創(chuàng)造開放式旅游商業(yè)混合業(yè)態(tài)，建設(shè)一個(gè)年接待量600萬人次，打造整個(gè)華北市場的北方旅游度假目的地。

未來，天津華僑城在東麗湖區(qū)域板塊開發(fā)建設(shè)華北區(qū)域旅游勝地的同時(shí)，也將全面加大在津的投建速度；并依托雄厚的平臺(tái)基礎(chǔ)加速擴(kuò)張，創(chuàng)新整合資源，尋求新思路、新模式，積極拓展新項(xiàng)目，全力推進(jìn)華僑城在天津的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。

來源：每日新報(bào)(天津) 新報(bào)記者：楊維東