還記得電影《Her》中那個讓男主人公欲罷不能陷入情網(wǎng)的智能操作系統(tǒng)嗎？具有高 EQ 的機(jī)器程序究竟在俘獲人心的道路上行進(jìn)到什么地步，本次的 TechCrunch 展會上我們看到了一種答案。

這家名為“竹間智能科技”的公司在 TC 展區(qū)呈現(xiàn)出來的有趣產(chǎn)品和新奇體驗吸引了眾多參展人員的眼球。不過更吸引筆者的是它背后的多模態(tài)情感識別技術(shù)，這也給未來 AI 在如何多維度刻畫用戶畫像的概念上增添了想象的翅膀。

竹間科技的主打產(chǎn)品是 Emotibot，它致力于打造高智商和情商兼?zhèn)涞膫€人智能伴侶?，F(xiàn)場展區(qū)的主要位置被兩個自帶攝像頭的五十寸大屏占據(jù)。

通過實時捕捉用戶畫像提供一個豐富的互動信息：Emotibot 采用的人臉識別技術(shù)，可以在短時間內(nèi)識別出所有攝像頭拍攝到的人臉，經(jīng)過計算分析得到他們的人臉特征，并即時在當(dāng)中找出顏值最高的人，做到真正的快、準(zhǔn)、全。此外，人臉識別的有趣互動形式吸引眾多參展人員駐足——電影里大話西游周星馳的經(jīng)典表白，用完美表情演繹來形容也不為過分……

另一塊大屏上的人臉音樂互動游戲則結(jié)合了人臉表情的動態(tài)識別技術(shù)，可以精準(zhǔn)捕捉人的臉部動作。用戶通過控制臉部表情的變化來進(jìn)行游戲互動，這種新穎有趣的游戲形式吸引了許多參展人員爭相體驗。而在背后，是 Emotibot 在看似簡單的識別程序當(dāng)中整合了包含人臉屬性和疲勞偵測等復(fù)雜的多維度元素，進(jìn)而通過機(jī)器視覺準(zhǔn)確推斷你在情緒中的變化。

不僅如此，根據(jù)視頻動態(tài)中的人物表情自動識別 TA 情緒狀態(tài)的同時，Emotibot 也支持對多人疲勞狀態(tài)等多項維度的識別，該利用場景可應(yīng)用于監(jiān)控司機(jī)開車疲勞狀態(tài)的道路探頭等。

這些其實都源于 Emotibot 的底層機(jī)器人算法技術(shù)，上述都只是一整套人機(jī)交互邏輯中的一個點。Emotibot 還開發(fā)了可以在對話框識別文字意圖和語音情感的 API 接口，相應(yīng)也有上下文邏輯連續(xù)的文字表達(dá)和語音合成程序，這樣的擬人化對話輸出設(shè)計。

據(jù)對方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，Emotibot 這套系統(tǒng)背后依托的是多模態(tài)情感分析技術(shù)。該技術(shù)主要整合了文字情感、面部表情和語音情緒等元素進(jìn)行分析，可以準(zhǔn)確推斷和預(yù)測人類在時間維度上的情緒變化。

圖為工作人員為參展人員講解多模態(tài)情感識別技術(shù)

筆者進(jìn)一步獲悉后得知：該技術(shù)未來將可用在商業(yè)、娛樂、安防等領(lǐng)域進(jìn)行情感分析，有助于更加了解用戶、提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人來自微軟小冰的前產(chǎn)品經(jīng)理，這非常耐人尋味。據(jù)悉，該公司去年成立，但目前竹間智能的 API 已經(jīng)可以支持微信公眾號、APP、硬件以及其他形式的接入?？磥?，在人工智能日新月異的今天，AI 不再只是大公司的專利，每一個小公司也能靠著微小而踏實的腳步走出來。

來源：動點科技